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■ご注文から商品お届けまでのお取引の流れ■
★安心のお取引★
『京都室町st．』は、YAHOOオークションでのお取引にて、8,500件以上の「良い」評価をいただいています。
初めてのお取引でご不安の方はこちらをチェックしてください、 ←クリック
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お客様(ご注文)
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お好きな商品をカートに入れていただきます。商品を選び終わったら、「レジに進む」をクリックしてください。住所・氏名・電話番号、メールアドレス等、必要な事項を記載いただきご注文いただきます。配達指定等のご希望がありましたら、この時に指定して下さい。
また、PCの操作に慣れていらっしゃらない方のために、お電話やＦＡＸでのご注文も承っております。お電話でのご注文は、トップページの受付時間をご確認いただき、お電話ください。ＦＡＸでのご注文は、こちらからＦＡＸ注文用紙を印刷いただき、必要事項をご記入の上、ＦＡＸしてください。
※お支払いにて、銀行口座または郵便局への振込みを選択されました場合、先振込みをお願いいたしており、ご入金確認後に発送となりますので、ご了承ください。
【代金引換をご希望のお客様へ】
支払い方法選択時に「代金引換」にチェックを入れてください。代金引換及び振替手数料は、購入代金にかかわらず一律４００円頂戴いたしております。
通常、発送はご注文をいただきました当日、または翌日(日曜、祝日の場合はその翌日)には発送をさせていただいております。万一、ご注文商品の在庫がなく、取り寄せに時間がかかります場合には、ご連絡申し上げます。
お急ぎの場合、発送日をご確認の上、ご注文いただきますよう、お願いいたします。
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| 自動返信 |
「ご注文の受付とお振込先のご案内」が自動送信にてお送られます。 |
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お客様(お支払い)
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指定口座に商品代金＋送料をご入金いただきます。振り込み手数料は、お客様側のご負担となります。代金引換便をご利用の場合には、商品到着時に現金にてお支払いください。 |
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当 方
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ご入金確認後、その日もしくは、翌日には商品の発送をいたします。オーダー商品（ご注文後後取り寄せの商品）につきましては、入荷後すぐ発送いたします。商品発送後、メールにて「商品発送のお知らせ」をお送りいたします。
※在庫切れ、取り寄せに時間を要する場合、他、すぐに発送ができない場合には、ご相談申し上げることがございます。
お急ぎの場合、発送日をご確認の上、ご注文いただきますよう、お願いいたします。 |
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お客様(商品受取)
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できましたら、すぐに商品の確認をしていただき、商品が届きました旨、メールにてお知らせ下さい。 |
※注意いたしておりますが、万一商品が届かなかったり、メールを返信いただきましてから２４時間を超えても返信メールが届かない場合には、催促下さいますようお願いいたします。
※ご入金後の発送を原則といたしておりますので、日付指定されましても、お振込みされていない場合は、ご指定日まで にお届けできませんので、ご了承ください。
※当店は、実店舗を構えておりませんので、ご注文商品はすべて宅配便、またはゆうパック他にてお届けいたします。
直接の受け渡しでのお取引は原則として承っておりませんので、ご了承ください。
京都市からの発送となります。基本的に送料は、お客様のご負担で、佐川急便またはゆうパックのどちらかで送料の安い方を選びお送りいたします。
●佐川急便でお送りする地域と送料
・国内(沖縄県と離島を除く)
・送料 一律７２０円
※送料のみ着払いの発送をご希望の場合は、上記割引料金は適用されません。
・配達にかかる日数
【北海道、東北、九州】 ご入金後、２日～４日
【関東、中部、近畿、中国、四国】 ご入金後、翌日～３日
●ゆうパックでお送りする地域と送料
【沖縄県、国内の離島】
・送料は、地域、サイズにより異なりますのでお問い合わせ下さい。
●代金引換便について
・佐川急便、ゆうパックとも代金引換便での発送を承ります。
・代金引換便での発送をご希望の場合、内容、商品金額を問わず、代金引換手数料等、一律４００円を送料とは別に頂戴いたしております。
●その他の発送方法をご希望の場合は、お申し付け下さい。
※配達日や時間の指定もお伺いしますが、佐川急便でお送りする地域の郡部（町、村、最近合併により町村から市になった地域も含みます）は、時間指定ができない場合が多いので、時間指定を強く希望される場合には、送料は高くなりますがゆうパックに変更させていただきます。
●海外への発送
●海外への発送も承ります。２ｋｇ迄の商品ですと、比較的安いエコノミー航空（ＳＡＬ）便にてお送りいたします。
※国によりエコノミー航空（ＳＡＬ）便が受け付けられない場合がありますので、ご了承下さい。
●その他、EMSをはじめ、UPS、FeDexも承りますので、ご相談ください。
※海外から直接、送金いただく場合には、商品代金、送料に加え、着金時に日本国内の銀行でチャージされます送金為替手数料等(4000円)を別途頂戴いたします。
★できるだけお安く商品をお譲りしたいので、梱包は最低限の軽梱包にいたしております。その旨、ご理解をお願いいたします。
★商品の発送は、送料をお安くするために「京都室町通り」にある和装量販店から発送いたしております。
●ホームページからのご注文は、随時受け付けております。
●メールの対応：平日はAM8:30頃～AM11:00頃までとPM10:00頃～PM24:00頃まで。土・日曜日・祝日と金融機関が休みの日は、PM10:00頃～PM24:00頃にまとめて対応をさせていただいてます。それ以外の昼間、深夜時間帯は不定期。
●商品の発送：土・日曜日・祝日と金融機関が休みの日の発送は、休ませていただきます。
※電話でのご注文、お問い合わせは、トップページ右上に受付時間および担当者の電話番号を記載いたしておりますので、そちらをご覧ください。尚、休日は表記いたしませんので、ご了承ください。
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